Administrator i kontakt w sprawach danych
Administratorem danych jest administrator serwisu licencjadetektywa.pl. Pytania, wnioski dotyczące danych oraz informacje o nieprawidłowościach prześlij na [email protected]. Opisz, jakiej czynności lub zapisu dotyczy wiadomość, i użyj adresu pozwalającego powiązać ją ze zgłoszeniem. Nie dołączaj pełnego dokumentu tożsamości ani dokumentacji prywatnej sprawy, jeżeli nie są potrzebne do rozpoznania wniosku.
Kategorie i źródła danych
Podstawowe kategorie danych obejmują adres e-mail, miasto, typ sprawy i adres IP. W zależności od używanej funkcji przetwarzane są również wybrana rola, status i czas potwierdzenia zapisu, informacje o źródle zgłoszenia oraz treść korespondencji przesłanej dobrowolnie. Dane formularza pochodzą od użytkownika. Informacje techniczne o połączeniu, w tym adres IP, są przekazywane podczas komunikacji przeglądarki z serwisem.
Przy korzystaniu z funkcji dotyczących profilu wykonawcy lub odpłatnej usługi zakres może obejmować dane identyfikujące wykonawcę, informacje potrzebne do weryfikacji uprawnień i wymagane dane rozliczeniowe, wskazane przed ich podaniem. Nie przesyłaj haseł do cudzych kont, szczegółowych danych o zdrowiu, dokumentów tożsamości osób trzecich ani pełnych opisów ich życia prywatnego. Wstępne zgłoszenie powinno zawierać wyłącznie informacje potrzebne do ustalenia rodzaju sprawy.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Obsługa żądanego zapisu, potwierdzenie adresu, przygotowanie do korzystania z usług i realizacja zawartej umowy opierają się na niezbędności do podjęcia działań na żądanie osoby lub wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to danych potrzebnych do danej funkcji, nie całej informacji, którą użytkownik mógłby dobrowolnie przekazać. Dane rozliczeniowe przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy takie obowiązki powstają.
Ochrona przed nadużyciami, zapewnienie bezpieczeństwa, obsługa korespondencji niezwiązanej z umową oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń opierają się na prawnie uzasadnionym interesie administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dodatkowe wiadomości marketingowe wymagające zgody opierają się na zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwymi przepisami o komunikacji elektronicznej. Zgody można wycofać bez wpływu na legalność wcześniejszych czynności.
Dobrowolność i zakres udostępnienia
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak adresu e-mail uniemożliwia obsługę zapisu i jego potwierdzenie. Brak miasta lub typu sprawy może uniemożliwić dopasowanie zgłoszenia do deklarowanej potrzeby. Przed wysłaniem formularza sprawdź oznaczenia pól wymaganych dla wybranej funkcji. Nie jest konieczne przekazywanie danych osób objętych sprawą, aby zapoznać się z ogólnymi materiałami informacyjnymi. Nie podawaj danych ponad zakres potrzebny do wybranej czynności.
Sam zapis nie oznacza przekazania danych dowolnym detektywom. Udostępnienie zgłoszenia wykonawcy wymaga wcześniejszego, świadomego potwierdzenia odbiorcy lub zasad jego wyboru oraz zakresu informacji. Podstawę i cel takiej czynności wskazuje opis funkcji przed jej uruchomieniem. Jeżeli samodzielnie kontaktujesz się z detektywem, zapoznaj się z jego informacją o przetwarzaniu danych. Jego dokumentacja sprawy podlega odrębnym obowiązkom i zasadom.
Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Do danych mogą mieć dostęp upoważnione osoby obsługujące serwis oraz podmioty przetwarzające je na zlecenie administratora w zakresie utrzymania infrastruktury, poczty, bezpieczeństwa i obsługi rozliczeń, jeśli dana funkcja jest używana. Dostęp ogranicza się do potrzebnego zakresu i podlega obowiązkom poufności. Dane mogą być ujawniane również odbiorcom uprawnionym na podstawie prawa, wyłącznie gdy istnieje odpowiednia podstawa i uzasadniona potrzeba.
Jeśli obsługa wybranej funkcji wymaga przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, konieczna jest podstawa przewidziana w RODO, w szczególności decyzja o odpowiednim poziomie ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia umowne wraz z oceną wymaganych środków ochrony. O informację, czy przekazanie dotyczy Twoich danych, jego podstawę oraz sposób uzyskania kopii zabezpieczeń możesz wystąpić na adres kontaktowy administratora. Potwierdzenie przekazania zgłoszenia detektywowi nie zastępuje tej podstawy.
Okresy przechowywania według celu
Dane niepotwierdzonego zapisu są potrzebne do zakończenia procedury potwierdzenia i usuwane po jej zakończeniu lub wygaśnięciu możliwości potwierdzenia, chyba że odrębna podstawa uzasadnia ograniczone zachowanie informacji. Dane potwierdzonego zapisu przechowujemy przez czas świadczenia żądanej usługi, do wypisu lub zakończenia korzystania. Dane przetwarzane wyłącznie na zgodzie są przechowywane do jej wycofania albo wcześniejszego zakończenia celu, dla którego została udzielona.
Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie tylko w zakresie potrzebnym do udokumentowania jej załatwienia lub ochrony roszczeń do upływu właściwego terminu ich przedawnienia. Dokumenty rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany odpowiednimi przepisami. Dane techniczne, w tym adres IP, są zachowywane przez czas niezbędny do ochrony bezpieczeństwa i wyjaśnienia nadużyć, po czym usuwane lub anonimizowane. Po ustaniu celu sprawdzamy, czy dalsze przechowywanie ma odrębną podstawę.
Usunięcie zapisu nie oznacza natychmiastowego usunięcia dokumentu objętego obowiązkiem prawnym. Pozostawione dane ograniczamy do zakresu i celu uzasadniającego ich zachowanie. Kopie bezpieczeństwa podlegają cyklowi nadpisywania i nie służą dalszej bieżącej obsłudze usuniętego zapisu. Przy odtwarzaniu danych należy uwzględnić wcześniejsze dyspozycje usunięcia. Informację o kryteriach okresu przechowywania konkretnej kategorii danych otrzymasz po zgłoszeniu pytania administratorowi.
Prawa osoby i sposób ich wykonania
Możesz żądać dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania nieprawidłowych informacji, usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania, jeżeli spełnione są warunki danego prawa. Prawo przenoszenia dotyczy danych dostarczonych przez Ciebie, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, także przez udostępniony link wypisu, gdy dotyczy on danej korespondencji.
Przysługuje Ci sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego nie wymaga uzasadnienia. Prawa te nie mają charakteru bezwarunkowego, przykładowo obowiązek zachowania dokumentu może wykluczać jego natychmiastowe usunięcie. Administrator wyjaśni zakres realizacji wniosku i podstawę ewentualnego ograniczenia, zamiast wymagać ogólnej zgody na dalsze używanie danych.
Wniosek prześlij na [email protected], wskazując oczekiwane działanie i dane pozwalające odnaleźć zapis. Administrator może poprosić o proporcjonalne potwierdzenie tożsamości, gdy występują uzasadnione wątpliwości, aby nie ujawnić danych osobie nieuprawnionej. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki w terminie przewidzianym przez RODO. O ewentualnym przedłużeniu i jego przyczynie otrzymasz informację na zasadach wynikających z tych przepisów.
Bezpieczeństwo i informacje w przeglądarce
Ochrona danych wymaga ograniczania dostępu, zabezpieczenia transmisji i dostosowania środków technicznych oraz organizacyjnych do ryzyka. Użytkownik powinien chronić własną skrzynkę pocztową i nie przekazywać innym kodów potwierdzenia. Dokumentację sprawy przesyłaj dopiero po uzgodnieniu właściwego odbiorcy i kanału. Samo podanie adresu e-mail w formularzu nie jest poleceniem przekazania poufnych dokumentów ani upoważnieniem do dostępu do kont osób trzecich.
Informacje zapisywane w przeglądarce na potrzeby działania funkcji serwisu mogą służyć utrzymaniu sesji i bezpieczeństwu. Technologie niewymagane do świadczenia żądanej usługi mogą być stosowane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody i przekazaniu informacji o ich celu. Ustawienia przeglądarki pozwalają ograniczyć zapis, co może wpływać na działanie wybranych funkcji. Zgoda na korespondencję nie stanowi zgody na niezależne śledzenie aktywności użytkownika.
Decyzje dotyczące osoby i zmiany polityki
Dobór treści karty według miasta lub typu sprawy pomaga uporządkować informacje i nie rozstrzyga o prawach użytkownika. Samo przygotowanie karty nie stanowi decyzji o przyjęciu zlecenia, potwierdzenia licencji ani oceny prawnej konkretnej osoby. Dane nie służą podejmowaniu wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających.
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą funkcji, sposobu przetwarzania lub przepisów. Zmiana opisu nie tworzy nowej podstawy prawnej i nie zastępuje zgody, jeżeli jest ona wymagana. O istotnej zmianie dotyczącej danych użytkownika należy przekazać informację odpowiednią do charakteru usługi. Zasady korzystania z serwisu i zakończenia abonamentu opisuje regulamin LicencjaDetektywa, a pytania o dane przyjmuje administrator pod wskazanym adresem kontaktowym.